İade Politikası

  • Satın alınan ürün aynı paket içinde gönderilmelidir.
  • Müşteri, mevcut ücretsiz iade yöntemlerinden hiçbirini kullanmak istemezse, iade masraflarını kendisi karşılamalıdır.
  • Müşteri, ürünleri alıcı ödemeli olarak iade etmek isterse, buna bağlı maliyetlerden sorumlu olabilecektir. 
  • Maison Kairos tarafından ürünler incelendikten sonra, ödenen tutarların geri ödenmesi için Müşteri’nin hakkı olup olmadığı hususunda Müşteri’yi bilgilendirecektir.
  • Geri ödeme, cayma hakkı yasal süresi içinde kullanıldığında ve ilgili paketi oluşturan tüm ürünler iade edildiğinde yapılır.
  • Geri ödeme mümkün olan en kısa zamanda ve her durumda, cayma niyetinin Maison Kairos’a bildirildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içinde yapılır.
  • Geri ödeme daima satın alma işleminde kullanılan ödeme yöntemi kullanılarak yapılır.
  • Ürünleri yukarıda belirtilen şekilde tarafımıza iade etmenin risklerinden Müşteri sorumludur.